de gemeente zegt dat ze de fout herstellen moet ik dan nog reageren

Herstel door de instantie maakt uw bezwaar niet automatisch overbodig

Als een gemeente of andere instantie zegt dat ze de fout zelf herstellen, betekent dat niet automatisch dat u niets meer hoeft te doen. Belangrijk is wat er precies gebeurt: krijgt u een nieuw besluit, of blijft het oude besluit gewoon staan terwijl de instantie "iets gaat regelen"? Alleen een nieuw besluit stopt de juridische klok. Een toezegging aan de telefoon of in een mailtje is dat niet.

Zolang het oorspronkelijke besluit niet officieel is gewijzigd of ingetrokken, loopt de termijn om bezwaar te maken door. Wacht u alleen op de belofte van herstel, dan kan die termijn verstrijken zonder dat er iets op papier staat. Vraag daarom altijd om schriftelijke bevestiging: een brief of e-mail waarin staat dat het besluit wordt aangepast, en wanneer. Komt die bevestiging niet, dan is bezwaar maken de manier om uw punt vast te leggen. Dat bezwaar kunt u trouwens ook weer intrekken zodra het herstel wél schriftelijk is bevestigd. Speelt de zaak rond geld, dan is het ook goed om te weten of u moet betalen terwijl uw bezwaar loopt, want een lopend bezwaar schort een betalingsverplichting niet automatisch op.

Wat de wet een besluit noemt

De Algemene wet bestuursrecht regelt in artikel 1:3 wat een besluit is: een schriftelijke beslissing van een bestuursorgaan die rechtsgevolg heeft. Zolang er geen nieuw, schriftelijk besluit is dat het oude vervangt, blijft het oorspronkelijke besluit in de praktijk bestaan, met alle termijnen die daarbij horen. Artikel 1:2 beschrijft wie belanghebbende is en dus bezwaar kan maken tegen zo'n besluit. Een mondelinge toezegging tot herstel verandert niets aan wat er op papier staat, en daarom blijft het verstandig om te controleren of er daadwerkelijk een nieuw besluit is genomen voordat u afziet van bezwaar.